Canal Ético
Compromiso cimentado en la integridad, responsabilidad y transparencia.
Integridad y Transparencia
El Canal Ético es el mecanismo fundamental para garantizar el cumplimiento de estos principios, permitiendo la comunicación segura y confidencial de cualquier irregularidad.
Información del Canal
Conoce la finalidad, el ámbito de aplicación y cómo realizar una comunicación segura.
Finalidad
El Canal Ético facilita a empleados, proveedores, distribuidores y clientes un medio para comunicar conductas irregulares, protegiendo los valores de la organización y cumpliendo con la Ley 2/2023.
Ámbito
Reportable para empleados, clientes y colaboradores. Incluye:
- Incumplimiento del Código Ético.
- Fraude o corrupción.
- Vulneración de derechos fundamentales.
- Irregularidades contables.
Procedimiento
Puede ser nominativa o anónima. Canales oficiales:
- Quejas comerciales: [email protected]
- Protección de datos: [email protected]
- Copia obligatoria: [email protected]
Compromiso y Gestión
Confidencialidad y Protección
La identidad del denunciante será estrictamente confidencial. Se prohíben expresamente las represalias contra quienes informen de buena fe.
Fases de Gestión
- Recepción: Registro y expediente interno.
- Evaluación: Verificación de competencia.
- Investigación: Proceso imparcial con presunción de inocencia.
- Resolución: Medidas correctoras pertinentes.
Derechos y Marco Ético
Tus garantías legales y los pilares que rigen nuestra conducta.
Tus Derechos
El denunciante tiene derecho a no sufrir represalias, a ser informado de los resultados y a solicitar el ejercicio de sus derechos de protección de datos (RGPD).
Código Ético
Nuestros pilares fundamentales son:
- Integridad y honestidad.
- Cumplimiento normativo.
- Transparencia comercial.
- Responsabilidad social.